Podmienky

Všeobecné podmienky a podmienky používania siete WLAN

Všeobecné podmienky

I. Rozsah použitia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy o prenájme bytov na ubytovanie, ako aj na všetky ostatné služby a dodávky, ktoré bytový dom poskytuje zákazníkovi.

2. na podnájom alebo opakovaný prenájom poskytnutých bytov a ich použitie na iné účely ako na ubytovanie je potrebný predchádzajúci písomný súhlas bytového domu.

3. Podmienky zákazníka sa uplatňujú len vtedy, ak to bolo vopred výslovne písomne dohodnuté.

II Uzatvorenie zmluvy, zmluvní partneri; premlčacia lehota

1. Zmluva je uzavretá prijatím žiadosti zákazníka zo strany bytového domu. Bytový dom má právo písomne potvrdiť rezerváciu izby.

2. Zmluvnými partnermi sú bytový dom a zákazník. Ak si v mene zákazníka objednala ubytovanie tretia osoba, zodpovedá bytovému domu spolu so zákazníkom ako solidárny dlžník za všetky záväzky vyplývajúce zo zmluvy o ubytovaní v bytovom dome za predpokladu, že bytový dom dostal od tretej osoby príslušné vyhlásenie.
 

3. Všetky nároky voči Bytovému domu sa vo všeobecnosti premlčujú jeden rok po začiatku bežnej premlčacej lehoty v závislosti od vedomostí. Nároky na náhradu škody sa premlčujú po piatich rokoch bez ohľadu na vedomosť. Skrátenie premlčacej lehoty sa nevzťahuje na nároky založené na úmyselnom porušení povinností zo strany Bytového domu alebo na porušení povinností z hrubej nedbanlivosti.

III Služby, ceny, platba, započítanie

1. Bytový dom je povinný udržiavať byt rezervovaný zákazníkom pripravený a poskytovať dohodnuté služby.

2. Zákazník je povinný zaplatiť platné alebo dohodnuté ceny bytového domu za poskytnutie a ostatné ním využívané služby. To platí aj pre služby a výdavky bytového domu tretím osobám, ktoré si zákazník dohodol.

3. Dohodnuté ceny zahŕňajú príslušnú zákonnú daň z pridanej hodnoty. 4. Ak doba medzi uzavretím a plnením zmluvy presiahne štyri mesiace a ak sa zvýši cena, ktorú bytový dom za tieto služby všeobecne účtuje, môže bytový dom zmluvne dohodnutú cenu primerane zvýšiť, najviac však o 5 %.

4. ceny môže bytový dom zmeniť aj vtedy, ak zákazník dodatočne požiada o zmenu počtu rezervovaných izieb, služieb bytového domu alebo dĺžky pobytu hostí a bytový dom s tým súhlasí.

5. faktúry bytového domu bez dátumu splatnosti sú splatné do 10 dní odo dňa doručenia faktúry bez zrážky. Bytový dom je oprávnený kedykoľvek vyhlásiť vzniknuté pohľadávky za splatné a požadovať ich okamžitú úhradu. V prípade omeškania s platbou je Bytový dom oprávnený účtovať platný zákonný úrok z omeškania, ktorý v súčasnosti predstavuje 8 % alebo v prípade právnych úkonov týkajúcich sa spotrebiteľa 5 % nad základnú úrokovú sadzbu. Bytový dom si vyhradzuje právo preukázať vyššie škody.

6. Bytový dom je oprávnený požadovať primeranú zálohu alebo kauciu pri uzatvorení zmluvy alebo po jej uzatvorení s prihliadnutím na zákonné ustanovenia. Výška zálohovej platby a termíny jej úhrady môžu byť písomne dohodnuté v zmluve.

7. Zákazník môže započítať alebo znížiť pohľadávku bytového domu len s nespornou alebo právne záväznou pohľadávkou.

IV. Odstúpenie od zmluvy zo strany zákazníka (t. j. storno) / nevyužívanie služieb bytového domu

1. Odstúpenie zákazníka od zmluvy uzatvorenej s bytovým domom si vyžaduje písomný súhlas bytového domu. Ak tento nie je daný, dohodnutá cena zo zmluvy musí byť zaplatená, aj keď zákazník nevyužíva zmluvné služby. To neplatí v prípade porušenia povinnosti bytového domu prihliadať na práva, oprávnené záujmy a záujmy zákazníka, ak sa v dôsledku toho nedá rozumne predpokladať, že zákazník bude zmluvu ďalej dodržiavať, alebo ak mu z iného dôvodu patrí zákonné alebo zmluvné právo na odstúpenie od zmluvy. 

2. Ak bol medzi bytovým domom a zákazníkom písomne dohodnutý dátum bezodplatného odstúpenia od zmluvy, zákazník môže odstúpiť od zmluvy do tohto dátumu bez toho, aby vznikli nároky na platbu alebo náhradu škody zo strany bytového domu. Právo zákazníka na odstúpenie od zmluvy zaniká, ak si zákazník neuplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy písomne u bytového domu do dohodnutého dátumu. 

3. V prípade bytov, ktoré zákazník nevyužíva, bytový dom započíta príjem z prenájmu bytov iným osobám a ušetrené náklady.
 

4. bytový dom má právo požadovať zmluvne dohodnutú odmenu a paušálne odpočítať ušetrené výdavky. V takom prípade je zákazník povinný zaplatiť minimálne 90 % zmluvne dohodnutej ceny za prenocovanie.

Zákazník má možnosť preukázať, že uvedený nárok nevznikol alebo nevznikol v požadovanej výške.

V. Zrušenie rezervácie zo strany bytového domu

1. Ak bolo písomne dohodnuté právo zákazníka bezplatne odstúpiť od zmluvy v určitej lehote, je bytový dom oprávnený odstúpiť od zmluvy v tejto lehote, ak sa na zmluvne rezervované izby vyskytnú požiadavky iných zákazníkov a zákazník sa na základe požiadavky bytového domu nevzdá svojho práva na odstúpenie od zmluvy. Ak bolo písomne dohodnuté právo zákazníka bezplatne odstúpiť od zmluvy v určitej lehote, bytový dom je oprávnený odstúpiť od zmluvy počas tejto lehoty, ak sa vyskytnú otázky iných zákazníkov o zmluvne rezervované byty a zákazník sa nevzdá svojho práva na odstúpenie od zmluvy na základe otázky bytového domu.

2. Ak sa dohodnutá alebo požadovaná zálohová platba neuhradí ani po uplynutí primeranej dodatočnej lehoty stanovenej bytovým domom, bytový dom je tiež oprávnený odstúpiť od zmluvy.

3. bytový dom je ďalej oprávnený mimoriadne odstúpiť od zmluvy z objektívne odôvodnených dôvodov, napríklad ak

vyššia moc alebo iné okolnosti, za ktoré Bytový dom nezodpovedá, znemožňujú plnenie zmluvy;
bytový dom rezervoval byt so zavádzajúcimi alebo nepravdivými údajmi o podstatných skutočnostiach, napr. o totožnosti zákazníka alebo účele;
ceny bytov boli v systéme uvedené preukázateľne nesprávne alebo chybne (napr. pravopisné chyby)
apartmánový dom má opodstatnené dôvody domnievať sa, že využívanie služieb apartmánového domu môže ohroziť plynulý chod podniku, bezpečnosť alebo dobré meno apartmánového domu na verejnosti, pričom to nemožno pripísať kontrolnej alebo organizačnej sfére apartmánového domu;
došlo k porušeniu vyššie uvedeného bodu I č. 2.
4. V prípade oprávneného zrušenia zmluvy zo strany Bytového domu nemá zákazník nárok na náhradu škody.

VI Poskytnutie, odovzdanie a vrátenie bytu

1. Zákazníkovi nevzniká nárok na poskytnutie konkrétnych bytov.

2. Rezervované byty sú zákazníkovi k dispozícii od 16.00 hod. v dohodnutý deň príchodu. Zákazník nemá nárok na skoršiu dostupnosť.

3. v dohodnutý deň odchodu musia byť byty uvoľnené a sprístupnené apartmánovému domu najneskôr do 11.00 hod. Po tomto čase môže Apartment House účtovať 50 % z plnej ceny ubytovania (cenníková cena) za neskoré uvoľnenie bytu do 18.00 hod. a 100 % od 18.00 hod. Zo strany zákazníka tým nevznikajú žiadne zmluvné nároky. Zákazník je oprávnený preukázať, že bytový dom nemá žiadny alebo má výrazne nižší nárok na poplatok za užívanie.
 

VII Zodpovednosť bytového domu

1. Bytový dom zodpovedá za svoje záväzky vyplývajúce zo zmluvy s odbornou starostlivosťou obozretného podnikateľa. Nároky zákazníka na náhradu škody sú vylúčené. 2. Ak sa vyskytnú poruchy alebo vady v službách bytového domu, bytový dom sa usiluje o ich odstránenie po tom, čo sa o nich dozvie, alebo po okamžitej reklamácii zo strany zákazníka. Zákazník je povinný vyvinúť primerané úsilie na odstránenie poruchy a minimalizovať prípadné škody.

2. Ak je zákazníkovi poskytnuté parkovacie miesto v garáži bytového domu alebo na parkovisku bytového domu, a to aj za poplatok, nejedná sa o dohodu o úschove. 3. Bytový dom nezodpovedá za stratu alebo poškodenie motorových vozidiel zaparkovaných alebo manévrovaných na pozemku bytového domu a ich obsahu.

VIII Záverečné ustanovenia

1. Zmeny alebo dodatky k zmluve, prijatie žiadosti alebo tieto podmienky pre ubytovanie v byte by mali byť vykonané písomne. Jednostranné zmeny alebo doplnky zo strany zákazníka sú neplatné.

2. Miestom plnenia a platby je sídlo bytového domu.

3. Miestom výlučnej príslušnosti pre obchodné transakcie je sídlo bytového domu. Ak zmluvný partner nemá všeobecnú miestnu príslušnosť v Nemecku, miestom príslušnosti je sídlo bytového domu.

4. Uplatňuje sa chorvátske právo. Uplatňovanie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru a kolízia právnych poriadkov sú vylúčené.

5. Ak by jednotlivé ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok boli alebo sa stali neplatnými alebo neúčinnými, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Vo všetkých ostatných ohľadoch platia zákonné ustanovenia.

VIII. Využívanie vonkajšieho priestoru

1. Používanie vonkajšieho priestoru vrátane bazéna, plošín a schodov je na vlastné riziko. Prenajímateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za nehody, zranenia alebo škody spôsobené používaním týchto zariadení.

2. Rodičia sú zodpovední za svoje deti. Deti môžu bazén a ostatné zariadenia používať len pod dohľadom zodpovednej dospelej osoby.

IX. Bezpečnostné pravidlá

1. Bazén sa môže používať len počas stanovených otváracích hodín. Skákanie alebo potápanie do bazéna je zakázané.

2. pri používaní plošín a schodov, najmä keď sú mokré, treba dbať na opatrnosť, aby nedošlo k pošmyknutiu a pádu.

Podmienky používania siete WiFi

1. Predmet a rozsah týchto podmienok používania
Tieto podmienky používania upravujú vaše a naše práva a povinnosti v súvislosti s používaním nášho hosťovského prístupu k sieti WiFi.

2. Naše služby
(1) Poskytujeme vám prístup na internet v našich obchodných priestoroch vo forme prístupu WLAN ("hotspot") na bezplatné používanie.
(2) Poskytovanie hotspotu závisí od našich príslušných technických a prevádzkových možností. Na funkčný hotspot ani na konkrétne miestne pokrytie hotspotu nie je žiadny nárok.
(3) Okrem toho nezaručujeme, že hotspot bude možné používať bez porúch alebo prerušenia. Nemôžeme zaručiť ani prenosové rýchlosti.
(4) Vyhradzujeme si právo zmeniť, obmedziť alebo prerušiť prístup k hotspotu bez predchádzajúceho upozornenia v prípade nevyhnutných technických opráv a údržby.
(5) Na využívanie určitých služieb prostredníctvom hotspotu nie je nárok. Najmä porty môžu byť zablokované. Spravidla je povolené surfovanie na internete a odosielanie a prijímanie e-mailov.

3. Prístup a používanie
(1) Sieť WLAN pre hostí ponúkame len návštevníkom našej spoločnosti. Nejde o verejne prístupnú telekomunikačnú službu, ale o internú sieť WLAN pre hostí našej spoločnosti.
(2) Aby ste mohli používať hotspot, musíte sa najprv zaregistrovať na používanie hotspotu a/alebo na začiatku používania hotspotu akceptovať platnosť týchto podmienok používania. Zvyčajne sa to dá urobiť výberom hotspotu ako siete WLAN v koncovom zariadení prostredníctvom registračného formulára alebo uvítacej stránky, ktorú možno následne vyvolať.
(3) Na používanie hotspotu nie je žiadny nárok. Prístup k hotspotu môžeme kedykoľvek obmedziť alebo zrušiť bez udania dôvodu.
(4) Platí aktuálna verzia týchto podmienok používania, ktorá vám bude sprístupnená pri registrácii hotspotu.

4. Prístupové údaje
(1) Ak ste pri registrácii poskytli prihlasovacie údaje (napr. používateľské meno, heslo, e-mail atď.), musíte ich uchovávať v tajnosti a nesprístupňovať ich neoprávneným tretím osobám.
(2) Ak ste získali registračné údaje, musíte zabezpečiť, aby ste prístup k hotspotu a jeho používanie s vašimi používateľskými údajmi vykonávali výlučne vy ako používateľ. Musíte nás bezodkladne informovať, ak existujú skutočnosti, ktoré odôvodňujú predpoklad, že neoprávnené tretie strany získali alebo získajú vedomosť o vašich prístupových údajoch.
(3) Ako používateľ nesiete zodpovednosť za akékoľvek používanie a/alebo inú činnosť vykonávanú na základe vašich prístupových údajov v súlade so zákonnými ustanoveniami.

5. Vaše povinnosti ako používateľa
(1) Ste povinní poskytovať všetky informácie, ktoré o sebe pri používaní služby uvediete, pravdivo.
(2) Pri používaní nášho hotspotu ste povinní dodržiavať platné zákony.
(3) Ďalšie povinnosti vyplývajúce z iných ustanovení týchto podmienok používania zostávajú nedotknuté.

6. Ceny
Služba sa poskytuje bezplatne.

7. Dostupnosť služieb
Keďže naše služby sú poskytované bezplatne, nemáte nárok na používanie hotspotu. Snažíme sa však zabezpečiť, aby bolo možné hotspot používať čo najbezporuchovejšie.

8. Zakázané činnosti
Ako používateľ máte pri používaní hotspotu zakázané akékoľvek činnosti, ktoré porušujú platné právne predpisy, porušujú práva tretích strán alebo porušujú zásady ochrany maloletých. Zakázané sú najmä nasledujúce činnosti:

• zverejňovanie, šírenie, ponúkanie a propagovanie pornografického obsahu, služieb a/alebo produktov, ktoré porušujú zákony na ochranu mládeže, zákony na ochranu údajov a/alebo iné zákony a/alebo sú podvodné;
• zverejňovanie alebo sprístupňovanie obsahu, ktorý uráža alebo hanobí iných účastníkov alebo tretie strany;
• používanie, poskytovanie a šírenie obsahu, služieb a/alebo produktov, ktoré sú právne chránené alebo zaťažené právami tretích strán (napr. autorskými právami) bez toho, aby na to boli výslovne oprávnené;
• sprístupňovanie diel chránených autorským právom verejnosti alebo iné konanie v rozpore s autorským právom, najmä pri používaní tzv. internetových sietí na zdieľanie súborov alebo služieb na zdieľanie súborov.

Okrem toho sú bez ohľadu na porušenie zákona zakázané aj nasledujúce činnosti pri zverejňovaní vlastného obsahu na webovej stránke poskytovateľa služieb a pri komunikácii s inými používateľmi (napr. zasielanie osobných správ, účasť na diskusných fórach atď.):

• prenos nadpriemerného množstva údajov a najmä trvalý prenos takéhoto množstva údajov;
• hosťovanie webového servera alebo iných serverov pomocou hotspotu poskytovateľa služieb;
• zmena predvolených serverov DNS v sieťových nastaveniach hotspotu poskytovateľa služieb;
• odosielanie nevyžiadanej alebo spamovej pošty a reťazových listov;
• šírenie vírusov, trójskych koní a iných škodlivých súborov;
• šírenie oplzlého, urážlivého, sexuálne explicitného, obscénneho alebo hanlivého obsahu alebo komunikácie, ako aj obsahu alebo komunikácie, ktorá môže propagovať alebo podporovať rasizmus, fanatizmus, nenávisť, fyzické násilie alebo protiprávne činy (v každom prípade explicitne alebo implicitne);
• požadovanie od iných používateľov alebo tretích strán, aby zverejnili heslá alebo osobné údaje na komerčné alebo nezákonné či protiprávne účely.

Zakázané je aj akékoľvek konanie, ktoré by mohlo narušiť plynulú prevádzku nášho hotspotu, najmä neprimerane zaťažovať naše systémy.

9. Blokovanie prístupu
Váš prístup k hotspotu môžeme kedykoľvek dočasne alebo trvalo zablokovať, ak existujú konkrétne náznaky, že porušujete alebo ste porušili tieto Podmienky používania a/alebo platné právne predpisy, alebo ak máme iný oprávnený záujem na zablokovaní vášho prístupu.

10. Oslobodenie od zodpovednosti
(1) Ako používateľ ste zodpovedný za všetky kroky, ktoré vykonáte v súvislosti s používaním internetu prostredníctvom nášho hotspotu.
(2) Na základe prvej žiadosti nás odškodníte za všetky nároky, ktoré voči nám uplatnia tretie strany z dôvodu porušenia zákonných ustanovení, práv tretích strán (najmä osobnostných práv, autorských práv a práv k ochranným známkam) alebo zmluvných záväzkov, záruk alebo garancií zo strany používateľa, vrátane nákladov na nevyhnutnú právnu obranu (odmeny advokátov a súdne trovy v zákonnej výške).
(3) V prípade uplatnenia nárokov v zmysle článku 10 ods. 2 ste povinní bezodkladne a v plnej miere spolupracovať pri objasňovaní skutkového stavu a vhodným spôsobom nám poskytnúť potrebné informácie.

11. Obmedzenie zodpovednosti
(1) V prípade úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti nesieme neobmedzenú zodpovednosť za všetky nami spôsobené škody.
(2) V prípade ľahkej nedbanlivosti zodpovedáme bez obmedzenia v prípade ujmy na živote, zdraví alebo zdraví.
(3) V ostatných prípadoch sme zodpovední len vtedy, ak sme porušili podstatnú zmluvnú povinnosť. Podstatné zmluvné povinnosti sú abstraktne definované ako povinnosti, ktorých splnenie je nevyhnutné na riadne plnenie zmluvy a na ktorých splnenie sa používateľ môže pravidelne spoliehať. V týchto prípadoch je zodpovednosť obmedzená na náhradu predvídateľnej, zvyčajne vznikajúcej škody.
(4) Pokiaľ je naša zodpovednosť vylúčená alebo obmedzená v súlade s vyššie uvedenými ustanoveniami, platí to aj pre našich zástupcov.
(5) Zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku zostáva nedotknutá.

12. Ochrana údajov
(1) Zabezpečujeme, aby sa vaše osobné údaje zhromažďovali, uchovávali a spracúvali len v rozsahu, v akom je to potrebné na zmluvné poskytovanie služieb a je to povolené zákonom alebo nariadené zákonodarcom.
(2) V prípade, že v súvislosti s využívaním našich služieb od vás získame vyhlásenia o súhlase podľa zákona o ochrane osobných údajov, upozorňujeme vás, že ich môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti.
(3) Na to, aby sme vám mohli poskytovať služby hotspotu, je potrebné použiť osobné údaje z vášho koncového zariadenia. V tejto súvislosti sa môžu dočasne ukladať aj MAC adresy koncových zariadení. Okrem toho môžeme po dobu 7 dní uchovávať protokolové údaje (ďalej len "protokolové súbory") o type a rozsahu používania služieb. Tieto údaje nemožno priamo priradiť k vašej osobe.

13. Záverečné ustanovenia
(1) Uplatňuje sa právo Chorvátskej republiky, pričom uplatňovanie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je vylúčené.
(2) Ak ste obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný fond verejného práva, je na riešenie všetkých sporov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu výlučne príslušné naše sídlo.
(3) Ak jednotlivé ustanovenia týchto podmienok používania sú alebo sa stanú neplatnými, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Immo AG d.o.o.
Ulica Drena 8
51521 Punat 
Hrvatska
OIB: 45 24 68 48 26 8